Darum Unitymedia Business

Unitymedia Business Garantien


  • Servicegarantie – Technischer Service rund um die Uhr
  • Leistungsgarantie – Netzverfügbarkeit in Höhe von 99,5 Prozent pro Jahr
  • Anschlussgarantie – Anschluss innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss
 
 
 

Für Interessenten

Kontakt Service
 

Kontakt für Selbstständige
& kleine Firmen

Wir sind für Sie da!

0800 7766 088

Mo bis Fr von 08 - 20 Uhr und Sa 08 - 16 Uhr

 

Kontakt für Unternehmen

Wir sind für Sie da!

0800 000 9973

Mo bis Fr von 09 - 20 Uhr

 

Kontaktmöglichkeiten der Wohnungswirtschaft

Wir sind für Sie da!

 
 

 

Servicegarantie - Wir sind für Sie da

 

Permanent erreichbar zu sein, ist ein wichtiger Faktor für Ihren Geschäftserfolg. Sollte trotz unserer Leistungsgarantie eine Störung auftreten, kümmert sich unser Kundenservice persönlich und reaktionsschnell um Sie.

  • Technischer Service rund um die Uhr: 24 Stunden, 365 Tage
  • Garantierte Entstörung innerhalb von 6 Stunden bei unseren "Company"-Produkten
  • Garantierte Entstörung innerhalb von 8 bzw. 12 Stunden
    bei unseren "Office"-Produkten
  • Kostenlose Service-Hotline
 

Anschlussgarantie  Wir machen das in 7 Tagen

Damit Ihr Geschäftsbetrieb durch den Anbieterwechsel nicht beeinträchtigt wird, garantieren wir den reibungslosen und unkomplizierten Anschluss Ihres neuen Office Internet & Phone, Office Internet oder Company Internet Produktes – innerhalb von 7 Tagen.

  • Freischaltung innerhalb einer Woche nach Vertragsabschluss
  • Sicherer, reibungsloser Wechsel durch eigenes Netz
  • Vor-Ort-Installation durch Servicetechniker
 

Leistungsgarantie  - Wir bieten Ihnen etwas

Wir betreiben in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg eines der modernsten und größten zusammenhängenden Kabelnetze Europas. Dank der eingesetzten COAX-Glasfaser Technologie bieten wir Ihnen außergewöhnliche Leistungen und garantierte Netzverfügbarkeit.

  • Unabhängigkeit durch eigene Netzstruktur
  • Netzverfügbarkeit: 99,5 % pro Jahr
  • Stabile Bandbreiten
 

Nicht zufrieden?  Geld zurück!

 

Falls wir einmal eine Business-Garantie nicht einhalten können, erstatten wir Ihnen die für den entsprechenden Monat gezahlte Grundgebühr. Oder Sie haben die Möglichkeit, Ihren Vertrag fristlos zu kündigen.

 

Unsere Bandbreitengarantie

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